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中國(guó)民生銀行采用思科三網(wǎng)合一架構(gòu)建設(shè)總行大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

2001/08/07

　　日前，中國(guó)民生銀行大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式投入使用，該系統(tǒng)采用思科基于IP技術(shù)的“三網(wǎng)合一”架構(gòu)，將民生銀行單一的連通性網(wǎng)絡(luò)改造為全國(guó)性統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，具有良好的可擴(kuò)展性、高可靠性、高性能、高可管理性功能，為民生銀行規(guī)范業(yè)務(wù)與信息流程、提高員工素質(zhì)打下了良好的基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。民生銀行大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)從設(shè)計(jì)規(guī)劃到投入運(yùn)營(yíng)只用了10個(gè)月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)周期之短、建設(shè)速度之快在國(guó)內(nèi)金融行業(yè)實(shí)屬首例,系統(tǒng)性能在國(guó)內(nèi)金融行業(yè)處于領(lǐng)先地位，向其爭(zhēng)做規(guī)范化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的商業(yè)銀行的目標(biāo)大大邁進(jìn)了一步。

　　系統(tǒng)實(shí)施前的民生銀行業(yè)務(wù)采用以省分行或直屬支行為業(yè)務(wù)結(jié)算單位，下接營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的分布式處理模式。這種模式容易受各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，導(dǎo)致各分行的服務(wù)質(zhì)量參差不齊，影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。另外，分布式處理模式還存在著總行的業(yè)務(wù)和技術(shù)難以規(guī)范和貫徹執(zhí)行的問(wèn)題，系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)成本高，數(shù)據(jù)統(tǒng)一工作中的困難造成總行無(wú)法對(duì)全行業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，不利于新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　此次大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)立足于總體規(guī)劃、分步實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)首期實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、語(yǔ)音的相互融合，同時(shí)，為今后的視頻會(huì)議、客戶(hù)服務(wù)中心、Web協(xié)同服務(wù)、電子學(xué)習(xí)等眾多功能提供了可擴(kuò)展的平臺(tái)。系統(tǒng)提高了總行信息的標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和一致性，不僅加強(qiáng)了總行對(duì)全行業(yè)務(wù)的監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本與效益分析等諸多新功能，而且克服地域間差異，真正做到“以客戶(hù)為中心”，根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)展針對(duì)性的特色服務(wù)，真正做到“一流服務(wù)、一流管理、一流效益”。

　　思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司副總裁兼金融服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉維明對(duì)系統(tǒng)的投入運(yùn)營(yíng)表示祝賀，他指出隨著WTO的臨近，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必需加快從粗放性經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)方向邁進(jìn)的腳步。民生銀行進(jìn)行大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行向網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)軍中的代表性企業(yè)。思科長(zhǎng)期致力于用信息化技術(shù)推動(dòng)金融領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作，促進(jìn)金融業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，全面邁向金融電子化。思科將竭盡全力確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

　　民生銀行領(lǐng)導(dǎo)層將大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作放在企業(yè)戰(zhàn)略高度上統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)行“行長(zhǎng)一把手工程”，以業(yè)務(wù)部門(mén)牽頭組織項(xiàng)目的實(shí)施，聚集全行科技和業(yè)務(wù)精英，群策群力，這也是該項(xiàng)目能夠在如此短的時(shí)間內(nèi)建設(shè)完成的重要因素之一。民生銀行認(rèn)為，入世后的中國(guó)金融行業(yè)面臨國(guó)際同行帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，新興的商業(yè)銀行所面臨的挑戰(zhàn)更是巨大的。因此民生銀行決定向管理要效益，以科技應(yīng)用帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，以最快的速度建立全行的業(yè)務(wù)大集中系統(tǒng)，將分散于各分行和直屬支行的柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中到總行的數(shù)據(jù)中心，對(duì)全行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃，建立全國(guó)性的高速、統(tǒng)一的信息平臺(tái)。

　　民生銀行選擇思科作為此次總行大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)者之一，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為思科“三網(wǎng)合一”架構(gòu)能夠充分實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)期目標(biāo)，思科產(chǎn)品良好的性能、通用性和兼容性，再配合思科豐富的建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和完善的售后服務(wù)體系，7×24小時(shí)服務(wù)的技術(shù)支持中心，以及高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)支持人才，更為民生銀行建設(shè)大集中綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)無(wú)窮的信心。

摘自新浪網(wǎng)