統一網(wǎng)絡(luò )與增強型業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)施框架與策略

---- 3Com公司運營(yíng)商系統部IP電話(huà)主管 Houman Modarres

IP電話(huà)產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理 Howard Hu

---- 概述

---- 統一網(wǎng)絡(luò )能夠帶來(lái)的簡(jiǎn)化企業(yè)運營(yíng)以及向市場(chǎng)提供增強型新業(yè)務(wù)的能力的優(yōu)勢已經(jīng)越來(lái)越為全球廣大電信和Internet行業(yè)用戶(hù)清楚地認識到。但是，盡管業(yè)界為了實(shí)現這些優(yōu)勢已經(jīng)做了很多工作，將所有的網(wǎng)絡(luò )流量從已經(jīng)擁有一個(gè)世紀的悠久歷史并且遍布全球的交換式公用電話(huà)網(wǎng)絡(luò )轉移到同樣已經(jīng)是十分普及的并且效率很高的基于數據包的網(wǎng)絡(luò )上,仍然是一項規模浩大的工作。這一過(guò)程將是一個(gè)在今后幾年中逐步實(shí)現的漸進(jìn)過(guò)程。

---- 3Com公司非常了解全世界服務(wù)提供商們向新一代統一網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級的迫切需求。3Com公司相信：那些渴望提供集成化的增強型業(yè)務(wù)的服務(wù)提供商們將會(huì )選擇采用對現有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級的方法，而不會(huì )實(shí)施哪種不僅昂貴、而且具有破壞性的更換機箱式推倒重來(lái)的網(wǎng)絡(luò )升級方式。為了使這一升級過(guò)程對已有的用戶(hù)保持透明，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商們的基礎網(wǎng)絡(luò )必需具備以下兩種基本能力：通用聯(lián)接和開(kāi)放式的業(yè)務(wù)創(chuàng )建環(huán)境。

• 基礎設施的改進(jìn)：為了適應正處于轉變當中的全球電信市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商們必需能夠提供將舊的公用交換式電話(huà)網(wǎng)絡(luò )（PSTN）服務(wù)和新一代的基于數據包的各項業(yè)務(wù)結合起來(lái)的綜合型網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。電信運營(yíng)商們還必需將多種類(lèi)型的接入網(wǎng)，如有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )、數字用戶(hù)線(xiàn)路（DSL）以及無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )與基于數據分組的骨干網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行集成，以便保證能夠滿(mǎn)足用戶(hù)多種多樣的接入需求和通用連接需求。這些接入網(wǎng)和骨干網(wǎng)必需能夠支持流量?jì)?yōu)先級和QoS機制，從而保證各種多媒體應用和業(yè)務(wù)的有效實(shí)施。
  
• 服務(wù)創(chuàng )建：隨著(zhù)其基礎網(wǎng)絡(luò )的不斷完善，服務(wù)提供商們必需能夠迅速而廉價(jià)地開(kāi)發(fā)、支持并向市場(chǎng)上推出各類(lèi)創(chuàng )新性的新業(yè)務(wù)，從而在競爭激烈的全球電信市場(chǎng)上保持其服務(wù)具備鮮明的個(gè)性。這些業(yè)務(wù)中包括捆綁有Internet呼叫等待、電子郵件統一傳輸和多媒體交互功能等各種基于IP的增強型業(yè)務(wù)的傳統電話(huà)業(yè)務(wù)。利用基礎網(wǎng)絡(luò )的通用聯(lián)接能力將網(wǎng)絡(luò )中的基本型和增強型業(yè)務(wù)捆綁在一起的做法能夠為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商們帶來(lái)額外的利潤與客戶(hù)好評。類(lèi)似這樣的一個(gè)基礎網(wǎng)絡(luò )使運營(yíng)商們能夠在投資很少甚至無(wú)需投資的基礎上賺取巨額的營(yíng)業(yè)利潤，從而使其綜合營(yíng)業(yè)利潤得到大幅度的提高。

---- CommWorks: 為統一網(wǎng)絡(luò )和增強型業(yè)務(wù)開(kāi)辟道路

---- 在賦予服務(wù)提供商們通用聯(lián)接與增強型業(yè)務(wù)創(chuàng )建能力的同時(shí)，3Com公司的CommWorks IP電話(huà)架構為服務(wù)提供商們向新一代的統一網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級打下了基礎。網(wǎng)絡(luò )中語(yǔ)音、數據和視頻的統一不僅能夠為運營(yíng)商用戶(hù)帶來(lái)更高的運營(yíng)效率，還可以為他們帶來(lái)一整套增強型的新業(yè)務(wù)。

---- CommWorks是3Com公司整個(gè)統一網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)策略中的一項重要的戰略性計劃。它是一個(gè)將服務(wù)提供商們現有的網(wǎng)絡(luò )基礎設施向基于IP的統一網(wǎng)絡(luò )和增強型業(yè)務(wù)進(jìn)行升級的三層、三階段戰略。CommWorks囊括了3Com公司專(zhuān)為服務(wù)提供商客戶(hù)而設計的品種齊全的IP電話(huà)產(chǎn)品線(xiàn)。3Com公司現有的以及將來(lái)將要推出的所有面向全球運營(yíng)商市場(chǎng)的產(chǎn)品都將采用CommWorks作為品牌。

---- 作為IP電話(huà)行業(yè)中的全球領(lǐng)先者，3Com公司首先于1999年1月推出了其基于強大的三層架構的Total Control運營(yíng)商級IP電話(huà)網(wǎng)關(guān)，并于1998年10月底開(kāi)始發(fā)售其全套的三層架構IP電話(huà)解決方案。

---- CommWorks的三層架構

---- CommWorks IP電話(huà)產(chǎn)品架構分為三層結構，或稱(chēng)三層架構。第一層滿(mǎn)足了運營(yíng)商通用連接的需求，使線(xiàn)路用戶(hù)可以利用他們自行選擇的客戶(hù)端設備和接入網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)各種集成化的業(yè)務(wù)。CommWorks IP電話(huà)架構的第一層具備了媒體網(wǎng)關(guān)的功能，能夠將多種類(lèi)型的流量和不同的接入網(wǎng)集成在一起。

---- CommWorks IP電話(huà)產(chǎn)品架構的第二層通過(guò)對不同的信令和呼叫控制協(xié)議進(jìn)行轉換來(lái)提供通用信令能力，為多媒體流量順利、無(wú)縫地穿越各種不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造條件。

---- CommWorks的第三層負責為新應用和新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)創(chuàng )造環(huán)境。標準應用程序接口（API）的采用使服務(wù)提供商們能夠向系統中添加或采用由3Com公司在各個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)合作伙伴開(kāi)發(fā)的各類(lèi)應用。

---- 在第三層中，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商們能否針對傳統的基于IN的增強型業(yè)務(wù)將現有的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)（SCP）與新一代的分組交換網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行集成，從而使這兩種網(wǎng)絡(luò )都能夠對諸如免費（800號）呼叫、本地號碼移植和呼叫轉移之類(lèi)的業(yè)務(wù)提供支持也是至關(guān)重要的。

---- 三層架構在設計上的靈活性為各項新應用的開(kāi)發(fā)創(chuàng )造了便利條件，而這些新應用又促進(jìn)了各項新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。

---- 簡(jiǎn)而言之，CommWorks強大的三層架構能夠滿(mǎn)足以下需求：

---- 第一層――媒介處理:提供通用聯(lián)接（Universal Connectivity），使最終用戶(hù)能夠選擇不同的網(wǎng)絡(luò )接入方式。3Com的Total Control多業(yè)務(wù)接入平臺已經(jīng)被全世界的運營(yíng)商所采用。該平臺能夠滿(mǎn)足IP網(wǎng)絡(luò )、PSTN網(wǎng)絡(luò )、有線(xiàn)電視電纜網(wǎng)絡(luò )以及無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )之間的網(wǎng)際互聯(lián)要求。

---- 第二層――信令與呼叫控制：通過(guò)協(xié)議轉換器提供通用信令（Universal Signaling）和呼叫控制功能。

---- 第三層――業(yè)務(wù)創(chuàng )建環(huán)境：提供開(kāi)放式的業(yè)務(wù)創(chuàng )建環(huán)境，使運營(yíng)商客戶(hù)能夠利用開(kāi)放式的應用程序接口（API）以及3Com公司各業(yè)務(wù)合作伙伴廠(chǎng)商提供的應用加速各類(lèi)應用的開(kāi)發(fā)與各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

---- CommWorks三階段升級策略

---- 3Com公司的CommWorks策略為全球的服務(wù)提供商用戶(hù)們提供了一個(gè)分為三個(gè)階段的升級方法。它為全球的服務(wù)提供商們樹(shù)立了一個(gè)在從電路交換型的PSTN網(wǎng)絡(luò )向功能豐富的統一網(wǎng)絡(luò )環(huán)境進(jìn)行穩步、系統地升級的同時(shí)，使傳統的電話(huà)業(yè)務(wù)和各類(lèi)基于IP網(wǎng)絡(luò )的增強型業(yè)務(wù)能夠透明的共存的漸進(jìn)升級方法的典范。

---- 三階段升級策略

---- 階段1：從改善基礎網(wǎng)絡(luò )的角度上看，CommWorks的第一階段將PSTN、SS7和IP網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫地集成在了一起。在第一階段中還引入了對傳統的或基于IP的新型專(zhuān)用分支交換機（PBX）與各類(lèi)公網(wǎng)業(yè)務(wù)之間互聯(lián)的支持功能。

---- 從業(yè)務(wù)創(chuàng )建的角度來(lái)看，第一階段使包括Internet呼叫等待、預付費呼叫、交互式語(yǔ)音回應以及基于IP的增強型傳真等在內的各類(lèi)重要的增強型業(yè)務(wù)的開(kāi)展成為可能。

---- 階段2：在階段2中，基于有線(xiàn)電視線(xiàn)纜的接入方式將被加入到CommWorks IP電話(huà)架構當中。此外，電子郵件統一傳輸、IP中心交換機以及基于Web的呼叫中心都將加入到增強型業(yè)務(wù)的行列中來(lái)。傳統的PSTN CLASS（傳統本地信令業(yè)務(wù)）特性，例如呼叫等待和呼叫轉移等，也都將被透明地移植到IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )中去。

---- 階段3：基于碼多分址（CDMA）技術(shù)的無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)接口將在第三階段中被加入到CommWorks的連接選項中。全球統一個(gè)人通訊號碼服務(wù)、IP電話(huà)目錄服務(wù)、語(yǔ)音VPN以及基于Web的視頻會(huì )議應用也加入到了CommWorks家族中，成為其中的一員。

---- 總結

---- 作為全世界運營(yíng)商市場(chǎng)上的領(lǐng)導者，3Com公司正在著(zhù)手實(shí)施其CommWorks架構和策略觀(guān)點(diǎn)。憑借著(zhù)業(yè)界最為全面的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品線(xiàn)及其多業(yè)務(wù)接入平臺數一數二的市場(chǎng)份額，3Com公司是能夠帶給您新一代的統一網(wǎng)絡(luò )解決方案和各類(lèi)增強型新業(yè)務(wù)的理想合作伙伴。

---- 3Com公司的CommWorks架構為服務(wù)提供商們勾畫(huà)出了從電路交換型的PSTN網(wǎng)絡(luò )向功能豐富、更有效率的分組交換網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行穩步、系統地升級藍本。這種實(shí)施戰略適用于新一代的各類(lèi)運營(yíng)商，其中包括全世界的Internet服務(wù)提供商（ISP）和Internet電話(huà)服務(wù)提供商（ITSP）。CommWorks強大、靈活的三層架構可以實(shí)現通用聯(lián)接、提供協(xié)議轉換并支持開(kāi)放式的業(yè)務(wù)創(chuàng )建環(huán)境。

---- 3Com公司CommWorks架構的多種接入方式與增強型業(yè)務(wù)的多階段實(shí)施為3Com公司的服務(wù)提供商客戶(hù)根據市場(chǎng)需求的變化不斷對網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)進(jìn)行調整和改善創(chuàng )造了條件。