海外廠商關(guān)注呼叫中心展會
本次呼叫中心和CRM展會，除吸引了國內(nèi)眾多優(yōu)秀的廠商參加外，也有大量海外的廠商和觀眾積極參與。
在三天的展會中，來自香港的電訊盈科、臺灣的客服科技、英國的Eyretel、韓國的三星鵬泰和Nser等廠商均展出了自己最新的客戶關(guān)系管理解決方案，在全力進(jìn)軍國內(nèi)市場的同時，也在與業(yè)界各方尋求積極的合作，共同推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
今年以來，海外廠商意欲進(jìn)入國內(nèi)市場的趨勢十分明顯。中國WTO的加入和申奧的成功，必將會對未來幾年的呼叫中心和CRM市場產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，與國際經(jīng)濟(jì)的全面接軌也會在此領(lǐng)域產(chǎn)生出無限的商機(jī)。
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