· 呼叫中心硬、軟件廠(chǎng)商
· ACD設備廠(chǎng)商
· 外包運營(yíng)服務(wù)商
· 呼叫中心全面解決方案提供商
· 計算機電話(huà)集成商
· 咨詢(xún)服務(wù)商
· 數據記錄設備商
· 耳機提供商
· 幫助桌面解決方案提供商
· IVR設備廠(chǎng)商
· IP電話(huà)
· 預撥號設備商
· 交換機設備商
· 語(yǔ)音識別軟件商
· 系統集成服務(wù)商
· 電信服務(wù)商
· 通信服務(wù)器廠(chǎng)商
· 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商
· 培訓和腳本咨詢(xún)商
· 統一消息系統設備商
· 工作量管理

· 視頻會(huì )議設備商
· 語(yǔ)音處理和信息服務(wù)提供商
· 語(yǔ)音錄音設備商
· VoIP設備商
· 呼叫中心專(zhuān)用設備及家具廠(chǎng)商
· 客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商
· 客戶(hù)支持管理解決方案商
· 客戶(hù)聯(lián)系管理系統方案提供商
· 基于Web服務(wù)和支持技術(shù)廠(chǎng)商
· 客戶(hù)忠誠度管理
· 數據庫軟件、服務(wù)和管理
· 客戶(hù)信息系統
· 基于Web的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)解決方案提供商
· 市場(chǎng)自動(dòng)化軟件
· 本地和遠端聯(lián)系解決方案提供商
· 市場(chǎng)信息系統
· 銷(xiāo)售商機生成和追蹤技術(shù)廠(chǎng)商
· 工作量管理軟件
· 呼叫中心招聘和培訓商
· 人員激勵和人力資源管理