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統(tǒng)一網(wǎng)絡、統(tǒng)一呼叫

3COM　NBX 網(wǎng)絡呼叫中心/CRM/辦公解決方案介紹會

　　在當今網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，客戶已成為決定企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵。作為企業(yè)的管理者，作為業(yè)務、市場、客戶服務、信息以及通信部門的主管或骨干的您，一定十分關注以下問題：     

• 如何建立一個統(tǒng)一信息交互平臺，提高辦公效率及企業(yè)管理水平？     
• 如何根據(jù)自身情況建立高性價比的統(tǒng)一呼叫業(yè)務服務中心？     
• 如何有效管理及運營客服中心使既能滿足今天的需求，又能適應未來的發(fā)展？     
• 如何實現(xiàn)傳統(tǒng)客服中心向網(wǎng)絡呼叫中心統(tǒng)一平臺的轉變？

      將于2001年11月22日舉辦的"統(tǒng)一網(wǎng)絡統(tǒng)一呼叫――NBX網(wǎng)絡呼叫中心CRM/辦公解決方案"介紹會，是由3Com公司主辦、北京網(wǎng)音信息技術有限公司承辦。屆時將隆重推出專為不同中小型企事業(yè)量身定做的"網(wǎng)絡呼叫中心/CRM/辦公解決方案"，并將邀請大量的行內人士以及有關企業(yè)客戶參加。

      我們誠邀您的到來，相信您的此次來訪將進一步推進企業(yè)溝通國際化；與此同時，相信您也會不虛此行地親臨到世界科技的發(fā)展已深入到我們的生活、工作，并給我們帶來了可體會的便利。

  會議安排：
      時間：2001年11月22日 下午2：00－5：00
      地點：北京友誼賓館貴賓樓會議廳
  統(tǒng)一網(wǎng)絡統(tǒng)一呼叫.
      13:30-14:00 簽到
      14:00-14:05 致辭(3Com公司)
      14:05-14:20 NBX中國市場發(fā)展展望（3Com公司）
      14:20-14:50 NBX產(chǎn)品介紹及特性演示（網(wǎng)音信息、航天翔宇）
      14:50-15:30 NBX 產(chǎn)品Call Center接入平臺演示介紹（網(wǎng)音信息）
  呼叫中心/CRM/辦公解決方案介紹
      15:40-16:00 基于 NBX產(chǎn)品，媒體行業(yè)解決方案(北京北大方正電子技術有限公司）
      16:00-16:20 基于 NBX產(chǎn)品，金融行業(yè)解決方案(北京三思信業(yè)軟件技術有限公司）
      16:20-16:40 基于 NBX產(chǎn)品，企業(yè)CRM解決方案(北京奧捷特通信技術有限公司）
      16:40-17:00 基于 NBX產(chǎn)品，電力行業(yè)解決方案(鄭州信源軟件技術有限公司）
      17：00 結束.
  
  主辦方：3Com公司
  
  承辦方：北京網(wǎng)音信息技術有限公司
          北京聯(lián)迪科技集團
  
  參展商：北京北大方正電子技術有限公司
          北京三思信業(yè)軟件技術有限公司
          鄭州信源軟件技術有限公司
          北京奧捷特通信技術有限公司
          北京航天翔宇通訊技術開發(fā)有限公司
  

會務組織：北京網(wǎng)音信息技術有限公司
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